Hakkımızda


Gonca Turizm • 1990’dan beri

Gonca Turizm Hakkında

1990 yılında misafirlerine en iyi hizmeti ve fiyatı sunma hedefiyle kurulan Gonca Turizm, turizm sektörünün yenilikçi temsilcisi olarak yurt içinde ve dışında paket tur ve otel konaklama hizmetleri sunmaktadır.

1990Kuruluş
1997Plovdiv Ofisi
2010Priştine Ofisi
125+Yurt içi & dışı destinasyon

Kurumsal Yolculuğumuz

1997 yılında Bulgaristan/Plovdiv, 2010 yılında ise Kosova/Priştine ofislerimizi açarak Incoming hizmetlerini başlattık. Türkiye'nin önde gelen seyahat ve turizm kuruluşlarından biri olarak, yurt içinde ve dışında binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyoruz.

Türkiye’de 60, yurt dışında yaklaşık 65 destinasyonu kapsayan yüzlerce tur paketi üretirken, çatımız altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyoruz. Geniş kitlelere hizmet veren tatil portalımız ucuztatilinadresi.com ile turizm ve seyahat alanlarında tüketicinin yanında yer alıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Odağı

Müşteri memnuniyetinin ve kaliteli hizmet anlayışının her şeyden önce geldiğine inanıyoruz. Tecrübeli çalışanlarımız, ihtiyaçlarınızın tümüne hızlıca cevap verebilmek ve sizlere unutulmaz bir tatil tecrübesi yaşatmak için gerekli tüm hazırlıkları her gün, her saat titizlikle sürdürmektedir.

Deneyim & Güven

Gonca Turizm ile unutulmaz bir tatil deneyimi sizleri bekliyor. Yurt içi ve yurt dışı yüzlerce farklı konaklama seçeneği ve geniş kapsamlı turlar ile uygun fiyatlı tatil paketlerini en ince ayrıntısına kadar sizi düşünerek hazırlıyor; 30+ yıllık deneyimimizle hayalinizdeki tatili gerçeğe dönüştürüyoruz.

Kalite Politikamız

Gonca Turizm, uzman personeli ve profesyonel yapılanmasıyla yasal mevzuat şartları ve müşteri beklentilerini eksiksiz karşılamayı hedefler. Teknoloji, insan kaynağı ve altyapı yatırımlarıyla sürekli iyileştirmeyi benimser; müşterilerini her daim misafir olarak değerlendirir ve %100 müşteri memnuniyetini hedef alır.

Vizyonumuz & Misyonumuz

Vizyon

Tüm Türkiye’yi tatile göndermek ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamak.

Misyon

Değişime ve yeniliğe açık, müşteri odaklı bir yapılanmayla teknolojinin tüm imkânlarını müşterilerimiz ve çalışanlarımız için kullanmak; yaptığı işte fark yaratarak her zaman tercih edilen tur operatörü olmak.